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获评WEMONEY“年度卓越消费金融机构” 中邮消费金融普惠服务获业内认可

  获评WEMONEY“年度卓越消费金融机构” 中邮消费金融普惠金融服务获业内认可6月30日,由国家金融与发展实验室、中国社会科学院金融研究所、人民日报数字传播主办,中国社会科学院金融研究所金融科技研究室承办,WEMONEY研究室提供特别支持的《中国金融科技燃指数报告(2022)》发布会暨第二届“金融科技指数论坛”在国家金融与发展实验室举办。会上,WEMONEY研究室2021年度司库品牌计划正式揭晓,中邮消费金融凭借在普惠金融领域的卓越表现,荣膺“年度卓越消费金融机构”奖项。

  司库品牌计划由WEMONEY研究院2017年推出,至今已走过5个年头,评选出一大批金融业的“模范生”。2021年度司库品牌计划围绕普惠金融、绿色金融、乡村振兴、ESG、数字化转型等关键词进行评选,对在助力实体经济高质量发展中发挥着举足轻重作用的金融业标杆企业给予了充分肯定。

  作为持牌消费金融机构,中邮消费金融自2015年成立以来,积极履行企业社会责任,为广大消费者提供适用、有效的金融服务,真正践行普惠金融服务理念。

  2021年,中邮消费金融积极贯彻落实国家战略,坚守普惠初心,以科技创新赋能金融服务,以更大创业热情和更开放的心态投身粤港澳大湾区战略实践。同年4月,由中邮消费金融科技团队自主研发的新核心系统正式上线,赋能数字化营销、智能化风控、全流程资产保全和客户服务等业务,目前新系统及关联系统运行正常,各项业务指标及系统指标平稳,切实提高了金融服务效率。

  中邮消费金融坚持以客户为中心,力求更便捷、更切实的客户服务。2021年,中邮消费金融优化了iPad移动展业拓展线下进件,不问路程远近,业务人员每周主动到离直营中心较偏远的地区为客户提供上门金融服务,解决客户资金周转问题。面对河南部分区域强降水引发受灾情况,中邮消费金融针对受灾区域用户推出延期还款服务,协助受灾用户渡过难关。此外,中邮消费金融在每月20日“邮惠日”通过“中邮钱包”APP派发免息券、购物折扣券、赠礼等方式回馈广大客户,践行普惠金融服务理念。

  为切实承担金融知识宣传教育主体责任,中邮消费金融联合公检法和知名媒体开展防诈骗主题系列宣传活动,创新“短视频+直播”宣传方式,进校园、到社区、上街头开展答题有奖等趣味活动,帮助消费者增强识别诈骗能力,提高安全意识。

  此外,中邮消费金融积极响应“碳达峰、碳中和”战略,践行绿色低碳发展理念,全面推进消费贷款互联网线上申请与审批,目前公司线%,逐渐实现无纸化运营。

  此次获评司库品牌计划“年度卓越消费金融机构”,是对中邮消费金融一直以来坚守初心使命、履行责任担当的肯定。未来,中邮消费金融将继续践行普惠金融,加快数字化转型,助力广大金融消费者畅享美好生活。

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